Contact en veelgestelde vragen
Heb je een algemene vraag of opmerking? Misschien vind je het antwoord tussen de veelgestelde vragen hieronder.
Staat je vraag er niet tussen? Vul dan het contactformulier in, stuur een e-mail naar info@museummore.nl of bel ons via 0575 760 300.
Veelgestelde vragen over opening Museum Twickel
Wanneer opent MORE Twickel?
MORE Twickel is open voor publiek!
Veelgestelde vragen over tickets
Zijn er aan de kassa ook tickets te koop?
Ja, er zijn ook tickets aan de kassa te koop. Een online ticket is niet verplicht.
Moet ik mijn online tickets printen of kan ik ze op mijn smartphone laten zien?
Je hoeft je tickets niet te printen. Laat ze eenvoudig op je smartphone zien bij de balie. Zet de schermhelderheid van je telefoon op maximaal, zodat de tickets goed gescand kunnen worden.
Toegang met Museumkaart
Toegang met een Museumkaart is alleen mogelijk op vertoon van de (digitale) Museumkaart. Bij de kassa laat je je fysieke museumkaart of de code in de Museumkaart app zien.
Toegang met VriendenLoterij VIP-KAART
Toegang is mogelijk met de originele VIP-KAART, een kopie hiervan of een digitale versie die op een app staat.
Ik heb een online ticket, maar kan niet komen. Wat nu?
Tot op de bezoekdatum zelf heb je de mogelijkheid om je online entreetickets om te boeken naar een nieuwe datum, bijvoorbeeld als je ziek of verhinderd bent. Geldteruggave is niet mogelijk. Via de knop hieronder kun je je ticket(s) omboeken.
Ik ben mijn online tickets kwijt of heb ze niet ontvangen, wat nu?
Controleer eerst altijd of de betaling is geslaagd en of het aankoopbedrag is afgeschreven.
Het kan zijn dat de tickets in je spambox of ongewenste mail is terechtgekomen.
Tip: zoek op “Globalticket” of “Global Ticket” in je e-mail.
Mocht de e-mail met de tickets niet te vinden zijn, neem dan contact op met CM (voorheen Global Ticket) ga naar de supportpagina: Online tickets of neem contact op via WhatsApp of per mail: support@globalticket.nl.
Is de Museumkaart of VriendenLoterij VIP-KAART geldig?
Ja, beide kaarten zijn geldig. Je kunt dus gratis naar binnen!
Toegang met Museumkaart
Toegang met een Museumkaart is alleen mogelijk op vertoon van de (digitale) Museumkaart. Bij de kassa laat je je fysieke museumkaart of de code in de Museumkaart app zien.
Toegang met VriendenLoterij VIP-KAART
Toegang is mogelijk met de originele VIP-KAART, een kopie hiervan of een digitale versie die op een app staat.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Online entreetickets worden niet gerestitueerd, behalve in de volgende gevallen:
- Verkeerde locatie besteld: je hebt bijvoorbeeld per ongeluk een ticket voor MORE Ruurlo geboekt, terwijl je naar MORE Twickel wilde.
- Verkeerde tickets besteld: je hebt bijvoorbeeld een volwassene-ticket besteld, terwijl je een Museumkaart hebt. In dat geval kun je de meerkosten van het volwassene-ticket terugkrijgen.
Geldteruggave is alléén mogelijk als je dit voorafgaand aan je bezoek bij Global Ticket hebt gemeld. In bovenstaande gevallen:
- Bestel eerst nieuwe tickets voor de juiste locatie of het juiste tickettype
- Stuur vervolgens een mail naar support@globalticket.nl waarin je de situatie toelicht. Geef aan dat je al nieuwe tickets heeft gekocht (en voeg deze ticketnummers toe aan de mail). Voeg ook de ticketnummers toe van de verkeerd bestelde tickets. Vervolgens zal Global Ticket, onze ticketingpartij, je de verkeerd bestelde tickets terugbetalen binnen 1 maand.
Veelgestelde vragen over adres, bereikbaarheid en toegankelijkheid
Wat is het adres van MORE Twickel?
Hengelosestraat 2/4, 7491 BR DELDEN
Waar kan ik parkeren en wat kost het?
Naast het museum zijn gratis parkeerplekken aanwezig, waarvan twee parkeerplaatsen voor mindervaliden.
Je kunt ook gratis parkeren op de parkeerplaats achter Hotel Restaurant Het Witte Paard (2 minuten lopen), Hengelosestraat 8 in Delden. Hier vind je enkele oplaadstations voor elektrische auto's.
Hoe kan ik het beste met het openbaar vervoer reizen?
Met de trein
Vanaf treinstation Delden is het ongeveer 5 minuten lopen tot aan het museum.
Ga vanaf station Delden naar de stationsweg. Sla linksaf naar de Doctor Gewinstraat en vervolgens de tweede rechts op het Cramerswegje (klein weggetje). Dan loop je langs het museum (aan je rechterhand) en sla je rechtsaf op de Hengelosestraat richting de hoofdingang van MORE Twickel.
Is MORE Twickel toegankelijk voor mindervaliden?
Museum MORE vindt een goed toegankelijk museum voor alle bezoekers belangrijk.
MORE Twickel is toegankelijk voor mindervaliden. Wij vragen begrip voor het feit dat het historische pand waarin MORE Twickel is gehuisvest, een optimale toegang voor mindervaliden bemoeilijkt.
Hulpmiddelen als rolstoelen en rollators zijn toegestaan. Een scootmobiel beschouwen wij als vervoersmiddel en is daarom helaas niet toegestaan.
De hoofdingang is via een helling bereikbaar. In het gebouw is een lift aanwezig en op de begane grond is een rolstoeltoegankelijk toilet met beugels.
De museumtuin en het terras zijn helaas op dit moment nog niet toegankelijk voor rollators en rolstoelen.
Er zijn twee mindervalidenparkeerplaatsen op de reguliere parkeerplaats naast het museum.
Wat zijn de openingstijden van MORE Twickel?
MORE Twickel is dinsdag t/m zondag geopend van 11.00 tot 17.00 uur.
Overige vragen
Hoe steun ik Museum MORE?
Ben je fan van MORE? Je kunt ons op verschillende manieren steunen, naast jouw reguliere bezoek:
- Als MORE-member
- Als MORE Young-member
- Als lid van ForeverMORE Geefkringen
- Met jouw aankoop in onze museumwinkels of webshop
- Via de VriendenLoterij
Jouw bijdrage komt ten goede aan Stichting Collectie Nederlands Realisme (SCNR). Deze stichting ondersteunt het voortbestaan van ons museum. SCNR is een Culturele ANBI. Giften en schenkingen aan SCNR komen direct ten goede aan de activiteiten van Museum MORE en de drie museumlocaties.
Is de collectie ook online te bekijken?
Ja, ontdek de collectie van Museum MORE online via de knop hieronder.
Een deel is al online te zien, regelmatig voegen we nieuwe kunstwerken toe.
Benieuwd wat we verzamelen? Museum MORE richt zich op modern realistische kunst uit de periode 1900 tot heden, van kunstenaars met de Nederlandse nationaliteit en van makers die hier actief zijn of zijn geweest.
Waar kan ik mijn jas en/of tas laten?
Je kunt je jas ophangen in de gratis garderobe. Je kunt je jas en/of tas ook in een gratis kluisje opbergen.
Ik ben iets verloren. Wat moet ik doen?
Heb je tijdens je bezoek aan het museum iets laten liggen? Vul het contactformulier onder aan deze pagina in of mail naar info@museummore.nl met je gegevens, plus een beschrijving van het voorwerp wat je mist en op welke locatie van Museum MORE het ligt (MORE Gorssel, MORE Ruurlo of MORE Twickel). Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met je op.
Wanneer is het museumcafé geopend?
Het museumcafé is geopend van dinsdag t/m zondag van 11.00 tot 17.00 uur, gelijktijdig met MORE Twickel.


